ミラクルカジノでよくある質問(登録・凍結・入金出金など解説付き)

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ミラクルカジノで遊ぶ前に不安点や気になるポイントはいくつもあると思います。

ミラクルカジノ公式サイト内を一番下までスクロールすると『よくある質問』が出てきます。

よくある質問にはミラクルカジノ登録者がこれまでに困った点、つまづいたポイントがQ&A形式でまとめられているので多くの問題を解決してくれます。

では、どんなものがあるのか見ていきますね。

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ミラクルカジノ全般のよくある質問

Q:ミラクルカジノに新規登録をしたいのに、登録画面で送信ボタンが押せません。

A:ミラクルカジノ登録画面の下方にある2つの同意事項にチェックを入れ忘れる方が多くいらっしゃいます。今一度、ご確認下さいませ。

多くのオンラインカジノではプレイする前にアカウント登録が求められ、ユーザーネームやメールアドレスの入力を進めていけば誰でも登録は完了できます。

ミラクルカジノではその入力項目の最後に下記のチェックボックスが表示され、この2つともにチェックを入れないと先に進めなくなっていますので、しっかりチェックをしましょう。

 

 

Q:ミラクルカジノは複数のアカウントを作成することは可能ですか。

A:不正利用を防ぐ為、ミラクルカジノの多重登録は禁止されております。原則として1世帯/1PC/1IPにつき1アカウントのみ有効です。 同じパソコンやIPアドレスからのご登録はシステム上多重登録と判断され自動的にアカウントが凍結されますので、ご注意下さいませ。

どのオンラインカジノでも同様ですが、これはマネーロンダリング対策のためだったり、ボーナスを同一人物が何度も受け取る不正が起こらないようにしています。

2世帯暮らしで自分と父親がミラクルカジノに登録する場合は別々のWifiやパソコンに分けるなどする必要もあるほど厳格です。

一度アカウント凍結になってしまうと再登録するには苦難の技なので、不正を疑われないよう注意しましょう。

 

Q:アカウントが凍結されていました。どうすればいいですか。

A:お客様のアカウントがシステム上多重登録の可能性があると判断され、自動的に凍結されるケースが御座います。(当サイトへは原則1世帯/1PC/1IPにつき、1つのアカウントのみ有効です。)お客様のアカウント凍結状況をお調べ致しますので、ライブチャットまでお問合せくださいませ。

また、5回連続で間違ったパスワードを入力された場合もアカウントがロックされます。この場合もライブチャットまでご連絡下さい。

万が一、ミラクルカジノのアカウントが凍結されてしまったケースについても書かれていますね。

多くの場合が機械的に弾かれてしまっただけなので、サポーターが待機しているライブチャットに助けを求めれば解決に導いてもらえます。

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Q:ミラクルカジノのユーザーネームを忘れました。

A:ライブチャットまでご連絡下さい。ご登録のお名前、メールアドレス、電話番号をそれぞれお伝えいただけましたら、サポーターがお調べ致します。

Q:ミラクルカジノのパスワードを忘れてしまいました。

A:トップページ右上のログインボタンをクリックし、表示画面の下方【パスワードお忘れですか?】から仮パスワードの発行が可能です。仮パスワードのメールが届かない場合は、迷惑フォルダに振り分けられていないかをご確認下さい。

ミラクルカジノにログインするために必要となるのが登録時に設定したユーザーネームとパスワードですが、これらが一致しないと絶対にログインができません。

ログインができないと出金もできないのでかなり焦ると思います。

ミラクルカジノ登録時にはユーザーネームとパスワードは忘れないようにメモに残しておきましょう。

万が一、いずれかを忘れてログインできなかったとしてもよくある質問の案内にある通り、ライブチャットに問い合わせしたり、再度パスワードを発行すればログイン可能です。

 

Q:ミラクルカジノを退会したいです。

A:ミラクルカジノでは多重登録を防止するという観点からアカウントの停止・凍結処理にて対応をしております。凍結処理を行いますと当サイトへのログインはできなくなり、メール等も一切届かなくなります。希望される場合は、ライブチャットにてその旨をお伝え下さい。

ミラクルカジノに登録して何度かプレイはしたものの忙しくて遊ぶ時間が無くなったり、他カジノのほうが相性が良いなどしてミラクルカジノを辞めたい人も出てくると思います。

そんなときは退会処理をする事も可能です。

ミラクルカジノ内の残高は全て出金しておいて、ライブチャットに退会の旨を伝えれば処理してくれます。

 

Q:ミラクルカジノのカスタマーサポート対応時間を教えてください。

A:24時間365日、ライブチャット或いはEmail【 support@miracle-miracle.com 】にて日本語サポートを実施しております。お急ぎの場合は、ライブチャットにてお問合せ下さい。

ミラクルカジノに問い合わせするにはサポートに連絡する必要がありますが、基本的にオンラインカジノは海外企業のため他カジノの中には日本時間の深夜帯しか対応してもらえないカジノもあるくらいです。

ですが、ミラクルカジノは日本人向けに作られているオンラインカジノなので、日本語対応はもちろんの事、24時間365日いつでも対応されるというのはかなり安心感の持てる環境です。

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ミラクルカジノの入出金のよくある質問

Q:ミラクルカジノの入金にかかる反映時間はどのくらいですか。

A:仮想通貨、エコペイズ、スティックペイ、ベガウォレットをミラクルカジノでご利用の場合、原則即時処理となり、通常10分ほどでアカウントへ反映されます。銀行振込の場合は、通常10分~1時間程度を要します。(混雑状況によっては、1時間以上かかる場合も御座います。)1時間を経過しても反映されないようでしたら、お振込明細をご用意の上、ライブチャットにご連絡下さい。

ミラクルカジノに登録完了して、いざ入金するにしても反映時間が長すぎると熱も冷めてしまいますね。

多用な入金方法が設けられており、私がecoPayz(エコペイズ)でミラクルカジノに実際に入金した体感では平均2~3分もすれば反映できたのでそれほどストレスありませんでした。

 

Q:決済パスワードとは何ですか。

A:決済パスワードとは、決済においてセキュリティ対策のためにご設定いただくパスワードです。ご出金される前に必ず設定をしていただくものです。 詳細は【③ 決済パスワードの設定】をご参照下さい。

ワンダーカジノ系列でよくある決済パスワードがミラクルカジノにも登場しますが、決済パスワードは事前に設定しておく必要があります。

これは1000万円クラスの出金にも対応しているためによる安全策の一環で、第三者に誤って振り込まれないように確実に自分なんだと証明できるための特別なパスワードになるので、手間ではありますがご自身のお金を守るための施策となっています。

 

Q:入金方法とは別の決済方法で出金はできますか。

A:オンラインカジノのルールとして原則、入金と出金は同じ決済方法に限られます。基本的には、直近の入金方法と同じ決済方法で出金となりますが、直近で、異なる方法での複数の入金実績がある場合には、担当部署にて判断をさせて頂きます。

これはオンラインカジノ業界全体で共通する内容ですが、マネーロンダリング対策がライセンスを発行している海外の金融庁みたいなところが定めているので従うしかないのです。

悪意のあるマネーロンダリングでは多くの場合が入金先と出金先が異なるケースが報告されており、それを疑われないために同一にしておかなければなりません。

ミラクルカジノにエコペイズで入金したら出金もエコペイズで、ベガウォレットで入金したら出金もベガウォレットで、というように合わせておいたほうが管理面でも混乱しなくて済みます。

 

Q:出金にかかる反映時間はどのくらいですか。

A:仮想通貨、エコペイズ、スティックペイ、ベガウォレットをご利用の場合は、、原則即時処理となり、通常10分ほどで出金が完了いたします。銀行振込の場合は、10分~1時間程度を要します。(混雑状況によっては1時間以上かかる場合も御座います。)

ミラクルカジノに登録された方が一番気になるポイントとも言えるのが出金にかかる時間ですね。

高額の出金をする場合に3日も4日も掛かっているようでは気になって仕方がないところですが、ミラクルカジノは出金の速さに定評があり、多くの出金方法でも数分で完了されるのは多数報告されてますよ。

 

Q:KYC書類をミラクルカジノにアップロードしましたが、審査はどのくらいかかりますか。

A:即時審査に努めてはおりますが、混雑状況によりお時間(受信後最大9時間)を要する場合が御座います。審査完了後、お客様のインボックスへ通知を致します。9時間を経過しても通知が届かない場合は、恐れ入りますが、ライブチャットにてお問合せ下さい。

ミラクルカジノから出金するのに事前に必要となるのがKYC(本人確認)です。

どこの誰に出金するのかミラクルカジノ側でも把握しておかないとライセンスに影響するためです。

ミラクルカジノもライセンス取得にはかなり厳しい審査を通っており、他のオンラインカジノもKYCも誠実な対応をするために何日も時間を要するカジノは経験ありますが、その中でもミラクルカジノはかなり速いほうです。

申請した当日中に返事が来るケースが多い印象だったので、こういう速い処理もプレイヤーにとって信頼を高めるポイントになってますね。